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參考咨詢

參考咨詢服務簡介

參考咨詢服務是指利用網絡平臺及移動設備,以圖書館數字資源為主和其他館藏資料為輔,向讀者提供實時和非實時咨詢,咨詢方式包括但不限于首頁QQ咨詢、微信留言、手機移動端咨詢、電話咨詢、郵件咨詢。解答圖書館資源利用的有關問題以及提供計算機檢索知識咨詢服務,并根據咨詢情況定期完善FAQ內容。

參考咨詢服務使用入口:

1、圖書館網站首頁左側QQ咨詢;

2、學習通APP,智慧圖書館頁面“知識咨詢”、“表單咨詢”;

3、圖書館微信公眾號留言咨詢;

4、郵件咨詢:hedatu1234@163.com;

5、電話咨詢:0478-8415761;

6、到館咨詢。